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【健康城市】始于初心 成于坚守 ——做健康的守护者
2019-06-06 19:39  
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(通讯员:金龙镇社区卫生服务中心 陈新萍)有这样一群人,默默奉献着青春和热血。没有惊天动地的事迹,只有几十年如一日地坚守。他们的身影经常出现在辖区、学校、工厂;他们往往都是身兼多种角色:小病的医生、大病的参谋、康复的助手、慢病的管家......走进诊室,他们为患者诊治疾病,解除病痛;来到社区,他们为居民进行疾病宣教、义诊服务;深入家中,他们访病情、建档案,履行家庭医生的职责。他们就是金龙镇社区卫生服务中心的全科医生们。

服务用心,收获温暖

近日,迪丽胡玛医生家里来了两位访客。一位两鬓斑白的老奶奶扶着一位白发苍苍的老爷爷步履蹒跚颤颤巍巍地敲开了迪丽胡玛的家门。这位白发苍苍的老爷爷叫吴金典,已经82岁,家住金龙镇金华小区,老爷爷带了水果特意上门来感谢金龙镇社区卫生服务中心的迪丽胡玛医生。

原来,吴金典老人长期患有高血压、风湿性关节痛疾病,老伴也因为冠心病加上身体体质差,所以老两口常年药不离口,往往是三天两头的就往医院跑。两年前,老人经常头疼头晕,血压忽高忽低,于是抱着试试看的态度来到金龙镇社区卫生服务中心就诊。坐诊医生迪丽胡玛,在详细了解过病程,仔细检查结束后,针对吴金典老人的特殊情况制定了一套适合他的用药方案。并且为老人建立了电子慢病档案,进行了家庭医生签约服务,同时还耐心地向老人宣教高血压和风湿性疾病的保健知识,老人疑惑而来,满意而归。后期,迪丽胡玛定期对老人进行随访治疗,考虑到两位老人身体不适行动不便,主动上门诊疗,老人和老伴再也不用三天两头劳途奔波地往大医院跑了。渐渐的,吴金典老人多年的高血压得到了有效控制,而老伴的冠心病在经过药物治疗后也日渐趋于平稳。后来,老人又因为慢性腹泻再次找迪丽胡玛看病,在经过迪丽胡玛的精心治疗外加饮食指导下,老爷爷长达半年之久的腹泻居然很快就神奇的好了。老人对迪丽胡玛的医术医德越来越认可和信赖。

医者仁心,尽职履责

友好社区73岁居民燕军,参加全民体检时查出患有高血压病,随后医生张建为他建立了高血压慢病管理,并定期进行跟踪随访。刚开始,因为老人缺乏对疾病的了解,尽管张建为他开具了降压药,但由于老人服药的依从性不高,漏服、断服导致血压忽高忽低,张建多次电话随访也都被老人拒绝。张建看在眼里急在心里,无奈之下背上血压计亲自上门为老人诊治,从病因、症状、治疗到饮食,他利用专业知识耐心细致的为老人答疑解惑,终于,老人由抗拒到接受。


    此后张建一有空就主动上门为老人测量血压、进行慢病随访和用药指导,从老人的吃喝拉撒、饮食起居到心理状态他都耐心细致的一一嘱咐。经过一个月的用药调整和不厌其烦的上门随访,老人的血压稳定了下来,笑容也越来越多。

深入人心,守护健康

杨晶晶曾在三甲医院从事过临床医疗工作,刚刚来到金龙镇社区卫生服务中心时很不习惯,与“大医院”相较,社区医疗提倡主动性服务,除了门诊看病以外,还得主动上门服务,更大的作用是预防、保健和康复。可是,渐渐的杨晶晶也意识到社区医生的重要性和特殊性,“大医院”的医生门诊量大、工作繁忙,只有单纯的诊疗却没有时间和精力与患者进行良好的沟通。很多患者,不过也是走马观花的看医生,并没有很好的依从性和遵医嘱,还有一些患者对于医生有着强烈的不信任感。

  如今,杨晶晶已然习惯和适应了社区医生的工作状态。每次看完一个病人,她都不忘对病人进行健康宣教和指导,很多老年病人还经常找她攀谈聊天,她也总能依靠过硬的医术和耐心的解答驱散病人身体和心理上的双重疾苦。杨晶晶说:“有高超医术固然重要,但花时间和精力与患者形成良好的信任和情感基础,提高患者的就医依从性比单纯的看病开药更能使病人满意。”

   都说医生有三重境界,第一重是治病救人,就是看好病人的疾病;第二重叫人文关怀,不仅看好病人的病,还有悲天悯人之心,对待病人就像亲人一样;第三重,那就是进入病人的灵魂,成为他们的精神支柱。正是这三重行医境界深深影响着他们的从医生涯。他们个个都是十八般“武艺”在身,除了每天坐诊看病,还要经常到年老体弱行动不便的居民家中诊查病情。他们不但要满足辖区居民的基本医疗服务、120急救服务,还要为居民提供完善的公共卫生服务。入户随访,慢病、孕产妇、儿童的健康动态管理,全民健康体检,电子健康档案等等,他们为居民提供着预防、保健、诊疗一体化服务。他们用自己坚守的行医准则去影响和带领着每一位成员,建立了一个让患者信赖、凝聚的团队,真正做到了全心全意为人民服务的准则。

(单位审核人:谭文学;稿件审核人:黄茂江)

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